8 (800) 333-19-09

Возврат товара

У Вас всегда есть право вернуть заказ в течение 14 дней с момента получения заказа.

Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если у товара сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки.

Возврат товаров, купленных на сайте, в магазины Санкт-Петербурга

Самый простой способ сделать возврат товара – вернуть его в любой розничный магазин сети «GRIOL» или магазин партнеров. Список магазинов
(Доступно только для г. Санкт-Петербурга.) 
Для возврата товара в магазин, необходимо иметь при себе чек, паспорт, заполненное заявление на возврат и изделие в надлежащем состоянии.

Возврат товаров, купленных в интернет-магазине, по почте или курьерской службой СДЭК

Для возврата по почте:

1. Упаковать товар в фирменную коробку или пакет 

2. Заполнить бланк возврата, который был вложен вместе с заказом.

3. Заполненный бланк возврата совместно с товаром передать работникам почтового отделения.

4. Стоимость пересылки товара надлежащего качества оплачивается Покупателем. 

Адрес возврата товара:

ООО "Гриолфэшн"

197374, г. Санкт-Петербург,

улица Оптиков, дом 4

5. После отправления возврата, пожалуйста, свяжитесь с оператором интернет-магазина по телефону или электронной почте, и предоставьте трек-номер отправления для отслеживания Вашей посылки и своевременного получения.

Для возврата курьером или в пункте выдачи:

1. Пожалуйста, свяжитесь с оператором интернет магазина. Мы оформим накладную на возврат и вызовем курьера.

2. Упакуйте товар в фирменную коробку или пакет 

3. Заполнить вложенный бланк возврата и вложить документ совместно с товаром.

4. Стоимость пересылки товара надлежащего качества оплачивается Покупателем. 

Возврат денежных средств за товары, купленные в интернет магазине

Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 дней с момента приема заявления на возврат и товара на нашем складе. Возвраты из розничных магазинов передаются на склад интернет-магазина только по четвергам. (Скачать бланк).

  • При возврате товара ненадлежащего качества (бракованного), либо товара, не соответствующего заказу, Клиенту возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки.

  • При частичном возврате стоимость доставки заказа Клиенту не возвращается. Стоимость доставки за возврат товара надлежащего качества приравнивается к услуге доставки.

  • В бланке возврата просьба обратить особое внимание на поля с указанием счетов. Для проведения возврата на карту требуется наименование банка и отделения банка, кор.счёт, счёт банка и перечислить на — счёт Вашей карты для ФИО, то есть для корректного возврата должны быть указаны все три счёта. Возврат средств осуществляется в течение 5 дней с момента приёма возврата на складе интернет-магазина.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по возврату, обращайтесь по телефону +7 (812) 655-79-00 или 8 (800) 333-19-09.

Или на почту: shop@griolfashion.ru

Обращаем ваше внимание, обмену и возврату не подлежат: бельевые изделия и чулочно-носочные, имеющие индивидуально-определенные свойства, согласно Закона о защите прав потребителей — Статья 26.1 п.4, и Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. 

Возврат товаров, купленных в розничных магазинах сети уточняйте у продавцов-консультантов. 

ОБМЕН ТОВАРА

Обмен товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, производится через процедуру «Возврат товара».


Товар добавлен в корзину Перейти в корзину
Джемпер из кашемира двух цветов
3 700 р. Цвет: Абстрактный Артикул: 3459677
пр. Просвещения, 84
ТК "Северная галерея",
тел: +7 (812) 655-79-10
11:00-21:00 (ежедневно) +7 (789) 655-79-45
Размеры в наличии: 42, 44, 46, 48, 52, 54
пр. Просвещения, 84
ТК "Северная галерея",
тел: +7 (812) 655-79-10
11:00-21:00 (ежедневно)
Размеры в наличии:
42, 44, 46, 48, 52, 54
Яхтинговая 34,
ТЦ Петр Первый
тел: +7 (435) 956-09-60
11:00-21:00 (ежедневно)
Размеры в наличии:
42, 44, 46, 48, 52, 54
пр. Просвещения, 84
ТК "Северная галерея",
тел: +7 (812) 655-79-10
11:00-21:00 (ежедневно)
Размеры в наличии:
42, 48, 52, 54
пр. Просвещения, 84
ТК "Северная галерея",
тел: +7 (812) 655-79-10
11:00-21:00 (ежедневно)
Размеры в наличии:
42, 48, 52, 54
пр. Просвещения, 84
ТК "Северная галерея",
тел: +7 (812) 655-79-10
11:00-21:00 (ежедневно)
Размеры в наличии:
42, 48, 52, 54
Джемпер из кашемира двух тонов
5 400 р. Цвет: Абстрактный Артикул: 3459677
Товар в магазине на Просвещения
Адрес: пр. Просвещения, 84, ТК "Северная галерея"
Телефон: +7 (812) 655-79-10
График: 11:00-21:00 (ежедневно)
Размеры в наличии:
42, 44, 46, 48, 52, 54
Ваши контакты
Нажимая "Забронировать" Вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.